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       國家電網(wǎng)江蘇分公司響應(yīng)國家“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”、“節(jié)能減排”號(hào)召，自2015年開始全面推行無紙化營業(yè)廳理念，將業(yè)務(wù)辦理中的紙質(zhì)協(xié)議全面電子化，大幅減少企業(yè)運(yùn)營投資成本。 
       高清手寫屏能準(zhǔn)確記載書寫時(shí)的力度、角度、速度等信息，能達(dá)到紙質(zhì)協(xié)議同等的鑒定效力！并通過內(nèi)置的國密芯片和加密技術(shù)完成對信息的加密傳輸，保障客戶信息安全！
       高清手寫屏方案以其可靠性、便利性、高效性迅速得到了客戶的認(rèn)可，隨著無紙化設(shè)備的大面積投入使用，預(yù)計(jì)每年為客戶節(jié)省資金投入400萬元！

       中國電信傳統(tǒng)服務(wù)窗口的營業(yè)廳辦事流程繁瑣，極大影響各類業(yè)務(wù)辦事效率，同時(shí)大量紙質(zhì)單據(jù)保存成本高、查閱困難，耗費(fèi)大量的人力和物力，無紙化營業(yè)廳的發(fā)展迫在眉睫。
       在2015年成功與中國電信集團(tuán)合作，為電信集團(tuán)各個(gè)省地市公司提供營業(yè)廳無紙化配套設(shè)施設(shè)備，極大降低紙質(zhì)單據(jù)的存儲(chǔ)成本，提高工作效率的同時(shí)節(jié)省了大量的紙張，創(chuàng)造低碳環(huán)保的環(huán)境，提高無紙化發(fā)展方向的效率。

         據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年中國聯(lián)通營業(yè)廳每月平均辦理500萬筆業(yè)務(wù)，每筆2張受理單，平均每年在紙張上的投入約近千萬元。隨著《電子簽名法》的頒布實(shí)施，聯(lián)通集團(tuán)以提升效率、降低企業(yè)經(jīng)營成本、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理為出發(fā)點(diǎn)，以遵循法律法規(guī)、確保電子文件安全為準(zhǔn)繩，全面實(shí)施業(yè)務(wù)受理無紙化改造。
         的無紙化建設(shè)通過電子身份認(rèn)證和電子簽章手寫簽名、驗(yàn)證及加密，保證了簽名人的身份及信息的真實(shí)性和法律的有效性，通過電子單業(yè)務(wù)單據(jù)的業(yè)務(wù)稽核，實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳電子稽核替代手工稽核模式，提高業(yè)務(wù)辦理效率的同時(shí)積極響應(yīng)了“可持續(xù)發(fā)展”、“節(jié)能降耗”的要求。

       中國移動(dòng)營業(yè)廳辦理的業(yè)務(wù)種類繁多，需要處理大量的用戶業(yè)務(wù)，柜臺(tái)業(yè)務(wù)員辦理業(yè)務(wù)的效率低下，且大量手工填單的使用和保存紙制憑證需要巨大的經(jīng)濟(jì)投入。
針對這一系列的問題，無紙化營業(yè)廳方案從移動(dòng)營業(yè)廳業(yè)務(wù)流程辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，采用電子簽批系統(tǒng)、電子存檔稽核系統(tǒng)和配套智能硬件（高拍儀、手寫屏、POS機(jī)、身份證識(shí)別器等），取代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)協(xié)議的簽署、影印、保存。
       無紙化營業(yè)廳方案先后在中國移動(dòng)廣西分公司、湖南分公司等近30個(gè)分公司投入使用，每年節(jié)省顯性O(shè)PEX成本逾億元，提高了營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理效率，成功幫助中國移動(dòng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了營業(yè)廳業(yè)務(wù)單據(jù)的全流程無紙化操作。

       結(jié)合當(dāng)前中國南方電網(wǎng)海南分公司的業(yè)務(wù)情況，秉承“服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”的精神，我們?yōu)榭蛻籼峁┝藸I業(yè)廳無紙化營業(yè)廳綜合解決方案。對于柜臺(tái)內(nèi)部，大尺寸電磁感應(yīng)智能手寫屏+高拍儀的組合方案切實(shí)解決了業(yè)務(wù)辦理過程中紙張的使用；對于柜臺(tái)外部，一體化VTM機(jī)為顧客提供了自助服務(wù)的便利。
       無紙化營業(yè)廳方案的全面部署，幫助南方電網(wǎng)海南分公司有效提升了窗口業(yè)務(wù)辦理效率和安全性，減少了紙張的使用，提升了用戶體驗(yàn)，一體化VTM機(jī)則有效分流了大廳業(yè)務(wù)人群，減少了窗口的服務(wù)壓力！

       首都醫(yī)科大學(xué)附屬天壇醫(yī)院是一家現(xiàn)代化三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，平均患者日流量達(dá)到6000人，患者頻繁提問的掛號(hào)、問路、繳費(fèi)等重復(fù)性問題，令人工導(dǎo)醫(yī)不堪重負(fù)。  “云平臺(tái)”+“醫(yī)療智腦”的解決方案搭載了定制化的大數(shù)據(jù)醫(yī)療知識(shí)圖譜庫，涵蓋了天壇醫(yī)院38個(gè)科室的1200余個(gè)常見咨詢問題、覆蓋全院368處地名，提高了咨詢服務(wù)的效率。
       導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人投入運(yùn)營兩個(gè)月以來，累計(jì)服務(wù)次數(shù)42000+，有效解決問診問題80000+條，分擔(dān)導(dǎo)醫(yī)工作60%以上，常見問題積累1200+條，大大提高了患者服務(wù)體驗(yàn)和滿意度！光明網(wǎng)、中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》欄目先后對導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人做了采訪報(bào)道。

       首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院是集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健于一體的兒科醫(yī)學(xué)基地，是我國目前規(guī)模最大的三級(jí)甲等綜合性兒科醫(yī)院。2013年5月，北京兒童醫(yī)院聯(lián)合全國十多家省級(jí)兒童醫(yī)院共同組成北京兒童醫(yī)院集團(tuán)。
       北京兒童醫(yī)院作為“兒科專科醫(yī)院”，來訪人群普遍為“小患者+父母”的組成模式，日均來訪人流量在1.3萬左右，面對如此巨量的人群，導(dǎo)醫(yī)服務(wù)面臨著巨大的壓力。智能導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人結(jié)合兒童醫(yī)院的情況，定制化開發(fā)了“兒童醫(yī)療知識(shí)圖譜”和“兒童醫(yī)院室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)”，針對性解決“醫(yī)療知識(shí)”和“問路”的兩大難題！
       智能導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人在北京兒童醫(yī)院投入運(yùn)營以來，平均每天為患者提供咨詢服務(wù)500+人次，累計(jì)收錄常見問題1800余條，服務(wù)人群累計(jì)超過30000人，大大減輕了醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)壓力，同時(shí)機(jī)器人服務(wù)也得到了病患小朋友的青睞，為他們送上了輕松有趣的就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)！